Условия доставки

Примечание по доставке:

1. Минимальная сумма заказа аксессуаров и расходных материалов без учета доставки - 1000 руб.
2. За 30-60 минут до прибытия курьер связывается с клиентом по контактному телефону. В случае длительной невозможности связаться с клиентом по оставленным им телефонам доставка переносится на следующий рабочий день.
3. Максимальное время ожидания клиента курьером - 15 минут.
4. Некоторые товары из нашего ассортимента, в первую очередь тест-полоски для анализаторов крови, требуют перевозки с соблюдением температурного режима (в основном диапазон +2..+30 *С). Все указанные ниже тарифы указаны на доставку БЕЗ СОБЛЮДЕНИЯ ТЕМПЕРАТУРНОГО РЕЖИМА, как наиболее доступную для наших покупателей. Подробнее...
5. Доставку до адреса осуществляют курьеры транспортных компаний. Они не проводят консультаций, связанных с доставляемой продукцией. Если вам необходима консультация по продукции, просим обращаться на нашу "горячую" линию или в любой из наших офисов.

1. Доставка по Москве и Московской области
2. Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
3. Доставка по другим городам и населенным пунктам России
4. Доставка в страны СНГ
5. Самовывоз

1. Доставка по Москве и Московской области

Доставка по Москве производится в будни с 9 до 22 часов, при этом Вы можете выбрать удобный для Вас временной интервал (не менее 4 часов). В субботу и воскресенье доставляются заказы, оформленные до 14 часов пятницы. При этом в субботу действуют два временных интервала доставки (с 9 до 14 часов и с 14 до 18 часов), а в воскресенье - один (с 9 до 18 часов).

Доставка по Московской области осуществляется с понедельника по субботу с 9 до 18 часов без указания временного интервала с предварительным звонком за 40-60 минут.

Стоимость и сроки доставки приведены в нижеследующей таблице.

№	Город	Стоимость доставки	Срок доставки
1	Москва в пределах МКАД	250 р. при заказе на сумму до 10 000 р. бесплатно при заказе на сумму от 10 000 р.	1 рабочий день*
2	Москва за МКАД и Московская область	до 10 км от МКАД: 400 р. от 10 до 30 км от МКАД: + 100 р. за каждые 10 км от тарифа в пределах 10 км от МКАД	1-2 рабочих дня*

* - не считая рабочего дня отправки. Указанные сроки действительны при оформлении заказа до 14 часов.

Срочная доставка по Москве (доставка в день заказа) осуществляется в будни с 22 часов текущего дня до 02 часов следующего дня (при оформлении заказа в будний день до 15 часов) в пределах МКАД. Стоимость срочной доставки 500 рублей независимо от суммы заказа.

2. Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области

Доставка по Санкт-Петербургу осуществляется с понедельника по пятницу с 10 до 21 часа, при этом Вы можете выбрать удобный для Вас временной интервал (не менее 4 часов). В субботу доставляются заказы, оформленные до 14 часов пятницы, при этом действуют два временных интервала доставки: с 10 до 15 часов и с 15 до 18 часов.

Доставка по Ленинградской области осуществляется в будни с 10 до 18 часов без указания временного интервала с предварительным звонком за 40-60 минут.

Стоимость и сроки доставки приведены в нижеследующей таблице.

№	Город	Стоимость доставки	Срок доставки
1	Санкт-Петербург в пределах КАД	300 р. при заказе до 10 000 р. бесплатно при заказе на сумму от 10 000 р.	1-2* рабочих дня
2	Ленинградская область	до 10 км от КАД: 400 р. от 10 до 30 км от КАД: + 100 р. за каждые 10 км от тарифа в пределах 10 км от КАД	1-2 рабочих дня*

* - не считая рабочего дня отправки. Указанные сроки действительны при оформлении заказа до 14 часов.

3. Доставка в другие города и населенные пункты России

Внимание! В связи с предновогодним увеличением загруженности курьерских служб и ухудшением транспортной ситуации сообщаем об изменениях в период с 16 декабря 2019 г. по 8 января 2020 г.

Заказы с доставкой в регионы в 2019 году принимаются по 24 декабря. Заказы, принятые после 24 декабря, будут отправлены 9-10 января 2020 года.

При оформлении заказа рекомендуем выбирать доставку до пункта выдачи заказов, это существенно снизит вероятность нарушения сроков доставки из-за перегруженности курьеров.

Мы доставляем заказы в более чем 1100 городов и населённых пунктов по всей России.

Чтобы узнать стоимость доставки в ваш город, нужно положить соответствующие товары в корзину, перейти по ссылке "Оформить заказ" (на любой странице наверху справа или в корзине внизу страницы), а затем выбрать город доставки и способ доставки (курьером или до пункта выдачи заказов). После этого стоимость доставки будет рассчитана автоматически.

Также узнать стоимость доставки можно по любому из контактных телефонов.

Обращаем Ваше внимание на то, что все заказы отправляются с обязательным страхованием (объявленная ценность) во избежание утраты или повреждения в пути, стоимость страхования составляет 1% от суммы заказа.

Предоплата не является обязательным условием для отправки заказа, однако она позволяет покупателю сэкономить на комиссии за наложенный платеж (услуга транспортной компании по приему оплаты от покупателя и перевода ее продавцу). Комиссия за наложенный платеж составляет 3% от суммы заказа (включает стоимость товаров и доставки) и взимается только при оплате товара в момент получения (при предоплате комиссия за наложенный платеж отсутствует). Альтернативные способы оплаты приведены в разделе "Оплата".

4. Доставка в страны СНГ

Ниже приведен список городов СНГ, в которые осуществляется курьерская доставка. Стоимость и сроки доставки также указаны в списке. Доставка осуществляется на условиях 100%-ной предоплаты (варианты оплаты обсуждаются).

Обращаем Ваше внимание на то, что все заказы отправляются с обязательным страхованием (объявленная ценность) во избежание утраты в пути, стоимость страхования составляет 1% от суммы заказа.

Примечание: в таблице указаны сроки доставки без учета сроков прохождения таможенных процедур, которые могут занимать от 1 дня до 3 недель в для разных государств. Просим учитывать это при планировании доставки.

Страна/Город	Стоимость доставки, руб.	Срок доставки, раб. дней
Белоруссия
Минск	420 + 1% от суммы заказа	6
Гомель	420 + 1% от суммы заказа	6
Могилёв	420 + 1% от суммы заказа	6
Витебск	420 + 1% от суммы заказа	6
Гродно	420 + 1% от суммы заказа	6
Брест	420 + 1% от суммы заказа	6
Казахстан
Алма-Ата	615 + 1% от суммы заказа	4
Астана	615 + 1% от суммы заказа	4
Шымкент	615 + 1% от суммы заказа	4
Киргизия
Бишкек	810 + 1% от суммы заказа	5
Ош	810 + 1% от суммы заказа	5
Армения
Ереван	410 + 1% от суммы заказа	6

5. Самовывоз

Вы всегда можете забрать свой заказ в одном из пунктов самовывоза в Москве и Санкт-Петербурге. Подробнее об адресах и режимах работы пунктов самовывоза...

Обращаем Ваше внимание на необходимость предварительного резервирования товара по телефону. Без предварительного резервирования отпуск товара не производится.

Примечание

Зная о заложенной производителем способности своих товаров испытывать непродолжительные стрессовые (выходящие за установленные пределы) температуры, при умеренно отрицательных температурах мы предлагаем нашим клиентам доступную экспресс-доставку до крупных региональных центров. Мы знаем, что все склады используемых нами транспортных компаний "теплые", а подавляющее большинство заказов при экспресс-доставке доставляется авиа- или автомобильным транспортом в минимальные сроки. Кроме того, мы специальным образом упаковываем чувствительные к температуре заказы в воздушно-пузырчатую пленку, которая является теплоизолятором. По нашему опыту, в таких условиях все отправления доезжают до покупателей в целости и сохранности.

По отдельной просьбе покупателя мы можем предложить доставку с соблюдением температурного режима по цене доставки от 3500 рублей (конкретная цена рассчитывается индивидуально) в некоторые региональные центры России.